Black Friday y Cyber Monday

Black Friday & Cyber Monday · GuestPro

Ideas hoteleras para una de las campañas más esperadas del año

Esta campaña de descuentos llega puntual el mes de noviembre y toma cada vez más fuerza en todos los sectores. El nuestro, el hotelero, también se ha apuntado a esta tendencia mundial que da un empujón a la economía justo antes de la época navideña.

Pero, ¿qué es el Black Friday o Viernes Negro?

Tiene su origen en Estados Unidos y se celebra el día siguiente de Thanksgiving (Día de Acción de Gracias, el cuarto jueves del mes de noviembre). Nos encontramos en el último viernes del mes con el que se inaugura la campaña navideña. La idea nació como una gran oportunidad para comprar regalos de Navidad a precios increíbles aprovechando que esta festividad tan popular llenaba de gente las calles de todo el país. Hacia el año 2000 empezó a utilizarse este nombre y, años más tarde, el crecimiento del e-commerce contribuyó al crecimiento de este fenómeno que ha convertido a este día en el evento más importante del año en promociones y descuentos. También debido al comercio electrónico, en 2005 se extendió hasta el lunes con la celebración del Cyber Monday, aquellos que pasado Acción de Gracias no habían tenido tiempo para hacer sus compras, disponían del lunes para aprovechar un gran número de ofertas online.

En resumen, cuatro días de descuentos, promociones, códigos, cupones… que a veces se alargan una semana o más y que también han llegado al sector hotelero. Cerramos la temporada de verano, la ocupación baja y la industria turística aprovecha esta ocasión para hacer promociones especiales y, así, aumentar las ventas.

Este año Black Friday se celebra el 26 de noviembre, ya tenemos la fecha marcada en nuestro calendario, pero ¿tenemos ya preparada nuestra campaña?

A continuación os damos algunas recomendaciones a tener en cuenta para el diseño de vuestra campaña Black Friday - Cyber Monday:

  • Anunciar con antelación los Dtos. especiales de BF - ¡Avánzate!
  • Promociones solo disponibles ese día - Concentra las ventas
  • En exclusiva para reservas en tu página web - Incentiva la venta directa
  • Cuenta atrás para la llegada de la promoción que se inicia jueves por la noche - Genera interés
  • Promoción para el resto del año, para reforzar la campaña de Navidad, incluso, para el resto del 2022 - Limita las promociones
  • Dtos. de hasta el 50% para épocas de poca demanda
  • Cancelación gratis o cancelación gratis hasta 7 días antes de la reserva
  • Promoción solo para estancias de 2 o más noches
  • Descuentos en %, cupón regalo, código descuento, elige el formato que más te guste
  • Trabaja mucho la comunicación a través de tu CRM y redes sociales, con un copy atractivo, sorprende con un diseño rompedor - ¡Haz mucho ruido!

¡Ponte a trabajar cuanto antes y aprovecha la oportunidad!