Cómo conseguir que la web de tu hotel sea user-friendly

Es muy importante ofrecer a los clientes una buena primera impresión del hotel ya que determinará su opinión sobre el sitio y les influirá a la hora de volver al alojamiento. Lo mismo pasa con la web de un hotel, es esencial que los visitantes de nuestra web tengan una buena impresión la primera vez que navegan en ella, se sientan cómodos reservando allí y repitan.

Por esto es muy importante que la web de tu hotel sea visualmente atractiva, fácil de usar y con contenido verídico y de calidad. Ya que potenciará que los usuarios se sientan más cómodos navegando en ella.

Por qué no deberías pagar más comisión por las reservas de AdWords

Si tu hotel dispone de un sitio web con un elevado índice de conversión, lo más probable es que estés realizando campañas de AdWords, especialmente para el nombre del hotel. Con estas campañas conseguirás un incremento significativo del tráfico a tu web y, por tanto, el número de reservas directas aumentará, y evitarás que Booking.com y demás OTAs capten tráfico que pertenece a tu web. Hasta aquí, todo bien.

¿Pero, qué coste supone esto para tu hotel?, ¿Tu proveedor te carga una comisión superior por las reservas de AdWords? ¿8%, 10%? En este post te voy a explicar por qué no deberías aceptar estas condiciones “draconianas”.

Combatiendo las OTAs, las ventajas de utilizar AdWords

Cuando un usuario hace una búsqueda por el nombre del hotel en Google, los primeros resultados que aparecen son los anuncios de OTAs como Booking.com, que son los que reciben la mayoría de clics, mientras que los resultados orgánicos de las webs de hoteles se quedan olvidadas en posiciones más bajas.

Para conseguir que más usuarios lleguen hasta la web de tu hotel y reserven, tu web tiene que ser la primera en aparecer, y la única forma de hacerlo es a través de Google AdWords.

Experiencias: aporta un valor añadido a la reserva directa

A la hora de buscar alojamiento, los clientes se sentirán más atraídos si la web de tu hotel ofrece más posibilidades que las OTAs. En muchas páginas web solo aparece la opción de reservar una habitación de hotel.

En cambio, con nuestro motor de reservas puedes dar un valor añadido a las reservas, creando experiencias completas con habitación incluida.

Consigue más reservas directas con estas cinco estrategias de pricing

A la hora de poner precio a una habitación de hotel, apartamento o villa, hay que tener en cuenta diferentes factores como la calidad, la temporada y los beneficios que necesita el alojamiento. Pero estos factores no tienen en cuenta la experiencia ni la psicología del usuario, que son las que más importan a la hora de conseguir reservas directas.

Te explicamos las estrategias de pricing que te ayudarán a convencer al usuario para que reserve en tu web.

Presentación de marketing digital para empresas turísticas

El jueves pasado celebramos el día de internet en el Centre Bit Menorca con diversas ponencias de tendencias de actualidad y networking empresarial. Nuestra presentación se centró en el marketing digital para empresas turísticas.

Xavi Pallicer nos descubrió las estrategias que utilizamos para obtener el máximo beneficio de los recursos de marketing. En el caso de las webs turísticas (hoteles, apartamentos, alquiler de coches…), no se pueden aplicar las mismas estrategias de otros sectores, ya que existe una baja frecuencia, alta competencia y muy elevada intermediación.

Las cinco ventajas de un PMS cloud-nativo

Sistemas de escritorio, en la nube o híbridos, ¿Porqué el cloud-nativo es el futuro?

Del mismo modo que Gmail ha facilitado la gestión de correo a usuarios de todo el mundo, o Google Drive permite colaborar de forma fácil y efectiva con otros miembros, los sistemas PMS cloud-nativos son la nueva generación de sistemas de gestión hotelera.

Caso de éxito: Sa Franquesa Nova

Os presentamos la web del hotel Sa Franquesa Nova, nuestro proyecto más reciente en colaboración con alma Tourism Consulting. Sa Franquesa Nova es un hotel rural romántico de 4 estrellas situado en la isla de Mallorca, (en la planicie de Bonany, cerca de Manacor), en una amplia finca lejos del bullicio que atrae a muchos turistas de todo el mundo.

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